Chính sách kiểm hàng

Chính sách kiểm hàng JPS Gas

1. Mục đích

Chính sách này nhằm đảm bảo quyền lợi của Quý khách hàng khi mua các sản phẩm thiết bị khí gas, bao gồm đầu dò khí, đồng hồ đo lưu lượng khí, van khí, v.v. .. (gọi tắt là thiết bị khí) tại JPS Gas (Phúc Sang Minh) bằng cách cung cấp quy trình kiểm tra hàng hóa rõ ràng và minh bạch.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả các khách hàng mua hàng tại JPS Gas thông qua website jpsgas.com.vn hoặc các kênh bán hàng khác của công ty.

3. Quy trình kiểm tra hàng hóa

3.1. Thời điểm kiểm tra:

Quý khách hàng có quyền kiểm tra hàng hóa ngay tại thời điểm nhận hàng từ nhân viên giao hàng của JPS Gas hoặc đơn vị vận chuyển.

3.2. Phạm vi kiểm tra:

• Đối chiếu thông tin: So sánh sản phẩm thực tế với thông tin trên đơn đặt hàng (ảnh mẫu, mã sản phẩm, kích thước, màu sắc, chất liệu, v.v.) và phiếu giao hàng.
• Kiểm tra bao bì: Đảm bảo bao bì nguyên vẹn, không bị rách, móp méo, hư hỏng.
• Kiểm tra số lượng: Xác nhận số lượng sản phẩm đúng với đơn đặt hàng.
• Kiểm tra tem niêm phong: Quý khách hàng không được bóc, mở các hộp sản phẩm có tem niêm phong, tem bảo hành của nhà sản xuất.

Lưu ý:

• JPS Gas không hỗ trợ thử hàng tại thời điểm giao hàng do tính chất kỹ thuật của một số sản phẩm.
• Để đảm bảo quyền lợi, Quý khách vui lòng quay video quá trình mở thùng hàng để làm bằng chứng trong trường hợp phát sinh vấn đề.

4. Xử lý khi phát hiện sai sót

4.1. Trách nhiệm của JPS Gas:

• Trường hợp JPS Gas giao sai sản phẩm, thiếu sản phẩm, hoặc sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của JPS Gas, Quý khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và JPS Gas sẽ chịu trách nhiệm đổi hàng hoặc hoàn tiền cho Quý khách trong thời gian sớm nhất.

4.2. Trách nhiệm của khách hàng:

• Trường hợp Quý khách hàng muốn đổi trả sản phẩm do thay đổi nhu cầu, Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của JPS Gas để được hỗ trợ theo Chính sách đổi trả hàng hóa của công ty.
• Trong trường hợp này, Quý khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển phát sinh (nếu có).

5. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại về việc kiểm tra hàng hóa, Quý khách hàng vui lòng liên hệ với JPS Gas qua:

Công ty Phúc Sang Minh chuyên cung cấp trọn gói giải pháp về khí CNG, khí LNG, khí LPG
Since 2006

• Website: https://jpsgas.com.vn/
• Zalo OA: https://zalo.me/phucsangminhgas
• Linkedin: https://www.linkedin.com/company/phuc-sang-minh-company
• Youtube: https://www.youtube.com/@GasPhucSangMinh

Thông tin liên hệ

• Hotline: (84)94 880 8839 -094.1234.456
• Domestic sales: sales@jpsgas.com.vn
• International sales: intl@jpsgas.com.vn